Document de travail · Septembre 2026 · Version 1.3
Fiche de préparation d’un projet pilote IA
Tester un processus et les limites d’action des agents IA : approbations humaines, suspension, révocation et reprise.
- Pour
- Responsables de processus et équipes passant de l’expérimentation à l’usage quotidien.
- Votre résultat
- Un plan d’essai délimité avec une référence de départ, des responsabilités de revue et une décision sur la suite.
Choisir votre format
Le DOCX est modifiable dans Word ou un éditeur compatible. Le PDF est prêt à imprimer. Aucune inscription nécessaire.
Dans ce modèle
Le document suit ces sections. Les premières questions vous permettent de vérifier s’il répond à votre besoin avant de le télécharger.
Ada Studio · Document de travail
Choisir le travail à améliorer
Définissez le problème du processus avant de choisir un outil.
Problème et résultat souhaité
Décrivez la tâche, les difficultés actuelles et la décision que l’essai doit éclairer. Qui en bénéficiera ?
Processus actuel et référence
Décrivez les étapes et mesurez le temps, la qualité, les corrections et l’effort de revue. Précisez la méthode de mesure.
Participants et responsabilités
Nommez le responsable métier, les utilisateurs de l’essai, la personne chargée de la revue et le décideur final.
Limites
Précisez ce que l’essai inclut et exclut, sa durée ainsi que les données et outils approuvés. Confirmez la classification réglementaire dans le registre des cas d’usage avant le début de l’essai.
Concevoir un test équitable
Mesurez le résultat utile en incluant le travail de revue et de correction.
Processus proposé
Où l’IA intervient-elle, qu’est-ce qui reste à la charge d’une personne et que se passe-t-il si l’outil est indisponible ?
Qualité et revue humaine
Définissez les vérifications, les sources que voit la personne chargée de la revue et les cas où il faut corriger, rejeter ou escalader.
Critères de réussite
Fixez des objectifs mesurables de qualité, de temps total avec revue, de risque et d’utilisation. Précisez la méthode de comparaison et l’échantillon.
Conditions d’arrêt et aide
Quels échecs sont inacceptables, qui peut suspendre l’essai et comment les utilisateurs obtiennent-ils une formation ou de l’aide ?
Examiner les preuves et décider
Complétez cette page lors de la revue finale, à partir des résultats observés.
Résultats comparés à la référence
Consignez l’échantillon, les résultats pour chaque mesure et les limites des preuves.
Retours des utilisateurs et de la revue
Qu’est-ce qui a aidé, créé des difficultés ou déplacé du travail ? Incluez les corrections et les incidents évités de justesse.
Décision
Choisissez : élargir, revoir, suspendre ou arrêter. Notez les motifs, la personne qui approuve et la date de la décision.
Actions suivantes et prochaine revue
Définissez les responsables et les dates pour les changements de processus, les consignes, la formation et la prochaine revue. Gardez une trace des modifications.
Preuves de bénéfice et décision de portefeuille
Reliez la revue à un identifiant stable de cas d’usage. Les bénéfices estimés ne sont pas des résultats mesurés.
Référence et bénéfices
Comparez l’effort total, revue comprise, la qualité, l’utilité et les coûts à la référence manuelle. Consignez méthode, période et preuves.
Données et dépendances
Examinez les lacunes de qualité des données, les accès, les intégrations, les fournisseurs et les capacités. Nommez responsables et conditions de préparation.
Décision de portefeuille
Choisissez : tester, poursuivre, modifier, étendre ou retirer. Consignez preuves, motifs, approbateur habilité et conditions.
Transmission et suivi
Actualisez le registre. Attribuez actions de mise en œuvre, fournisseurs, formation et retour d’incident, avec responsables et dates de revue.
Tester les limites d’action et la reprise
Utilisez l’environnement de test approuvé. Consignez résultat attendu et observé, preuve, responsable et date pour chaque test.
Actions permises et interdites
Testez les actions permises et les tentatives hors périmètre. Exemple fictif de service client : l’agent peut lire les consignes approuvées et rédiger des réponses ; vérifiez que les envois et les modifications de dossiers clients sont refusés.
Limite d’approbation
Testez l’approbation requise et son absence. Modifiez action, destinataire ou dossier après approbation et vérifiez que l’ancienne approbation ne permet pas l’exécution. Nommez la personne habilitée à la revue.
Suspension et révocation des accès délégués
Suspendez les nouvelles tâches et révoquez les accès délégués de l’agent. Vérifiez les actions en attente ou en cours et les journaux conservés. Consignez effets réels et délai avant l’arrêt des accès.
Reprise et réautorisation
Validez l’état restauré et la solution de repli manuelle. Vérifiez les résultats incertains avant de réessayer pour éviter les doublons. Qui autorise le redémarrage ? Conservez échecs, corrections et preuves des nouveaux tests.